Informations de confidentialité
Un traitement respectueux de vos informations
Cette page explique comment les coordonnées et les informations de réservation sont traitées.
Informations utilisées
La réservation en tant qu’invité nécessite un nom, une adresse courriel et un numéro WhatsApp. Les informations et le consentement du responsable légal sont aussi requis pour les mineurs.
Finalité
Les coordonnées servent aux communications de réservation, aux rappels par courriel et aux rappels WhatsApp facultatifs uniquement avec consentement.
Conservation
Les données de réservation sont conservées 12 mois, puis anonymisées conformément à la politique de conservation. Les jetons de gestion sont supprimés lors de l’anonymisation.
Données sensibles
La plateforme de réservation n’est pas conçue pour stocker des notes cliniques, diagnostics, dossiers de traitement ou données de carte bancaire.
Sécurité de l’accès invité
Des liens invités sécurisés et à durée limitée permettent d’annuler ou de modifier un rendez-vous sans compte client.